Help, ik wil klanten! Maar… wie zoek je eigenlijk?

Aflevering 13 – Podcast Massagepraat
MassagePraat podcast aflevering 13 - Help, ik wil klanten! Maar… wie zoek je eigenlijk?

Als je niet weet wie je klant is, weet je ook niet hoe je hem moet bereiken.

Wil je meer klanten voor je massagepraktijk? Dan begint het niet met zomaar posten op social media of snel een website bouwen. Het begint met één belangrijke vraag:

Wie wil jij eigenlijk als klant?

In deze aflevering praten Roel en Anthony over het maken van een helder klantprofiel. Want als jij iedereen probeert aan te spreken, voelt uiteindelijk niemand zich écht aangesproken.

Waar gaat de  aflevering “Help, ik wil klanten – Begin met je ideale klant” over?

Veel beginnende masseurs willen “gewoon klanten”. Logisch. Je wilt oefenen, groeien en je praktijk vullen. Maar niet elke klant past bij jou. En jij past ook niet bij elke klant.

In deze aflevering ontdek je waarom focus zo belangrijk is. Wil jij ontspanningsmassages geven? Therapeutisch werken? Energetisch masseren? Stoelmassages aanbieden bij bedrijven? Of je richten op specifieke klachten zoals schouderpijn, migraine of stress?

Hoe scherper jij weet wie jouw ideale klant is, hoe makkelijker je zichtbaar wordt, de juiste woorden gebruikt en klanten aantrekt die echt bij jou passen.

Key takeaways

  1. Als je iedereen wilt bereiken, bereik je vaak niemand echt.
  2. Je ideale klant ontdekken begint bij interesse tonen.
  3. Specialistische massagepraktijken zijn vaak beter vindbaar en sterker gepositioneerd.
  4. Je aanbod moet herkenbaar zijn voor je klant.
  5. Een klant zoekt meestal gericht: ontspanning, schouderklachten, zwangerschap, migraine, energetische massage of herstel.
  6. Je doelgroep bepaalt je taal, je website, je social media en je marketing.
  7. Je klantprofiel mag veranderen naarmate jij groeit als masseur.
  8. Ook weten wie je níet wilt helpen, maakt je positionering sterker.

Maak jouw ideale klantprofiel

Schrijf voor jezelf op:

  1. Hoe heet mijn ideale klant?
  2. Hoe oud is deze klant?
  3. Is het vooral een man, vrouw of maakt dat niet uit?
  4. Waar loopt deze klant tegenaan?
  5. Waar verlangt deze klant naar?
  6. Welke massagevorm past hierbij?
  7. Waar zoekt deze klant naar op Google?
  8. Welke social media of kanalen gebruikt deze klant?
  9. Welke woorden gebruikt deze klant zelf voor zijn of haar klacht?
  10. Welke klanten wil ik juist niet aantrekken?

De kernvraag:

Als mijn ideale klant mij vandaag zou zoeken, zou die mij dan ook herkennen?

Veel gestelde vragen

FAQ – Help, ik wil klanten! Maar… wie zoek je eigenlijk? (Podcast Massagepraat aflevering 13)

  • Hoe krijg ik meer klanten voor mijn massagepraktijk?

    Meer klanten krijgen begint niet met zomaar posten of adverteren. Het begint met helderheid: wie wil je aantrekken, welke massage bied je aan en welk probleem los je op? Zonder duidelijke doelgroep blijft je marketing te algemeen. 

  • Waarom heb ik een klantprofiel nodig als masseur?

    Een klantprofiel helpt je om precies te weten voor wie je werkt. Daardoor wordt je website, social media, aanbod en communicatie veel scherper. Je spreekt niet iedereen aan, maar wél de mensen die echt bij jou passen. 

  • Wat is een ideale klant voor een massagepraktijk?

    Je ideale klant is iemand bij wie jouw manier van masseren, jouw energie en jouw aanbod goed aansluiten. Dat kan iemand zijn met stress, schouderklachten, migraine, behoefte aan ontspanning, zwangerschap, herstel of energetische verdieping. 

  • Waarom werkt “iedereen is welkom” niet goed?

    Omdat mensen gericht zoeken. Iemand met nekklachten zoekt niet naar “iedereen is welkom”, maar naar een masseur voor nek- en schouderklachten. Hoe specifieker jij bent, hoe sneller iemand denkt: dit is voor mij. 

  • Hoe bepaal ik mijn ideale klant?

    Stel jezelf vragen zoals: wie masseer ik graag, welke klachten behandel ik graag, welke mensen geven mij energie, welke massagevorm past bij mij en welke klanten wil ik juist niet meer aantrekken? 

  • Welke massageklanten passen bij mij?

    Dat hangt af van jouw stijl. Ben je rustig en verbindend, dan passen ontspanningsmassage of energetische massage misschien goed. Werk je graag stevig en klachtgericht, dan passen sportmassage, therapeutische massage of stoelmassage mogelijk beter. 

  • Moet ik mij specialiseren als masseur?

    Specialiseren helpt sterk bij vindbaarheid en herkenbaarheid. Denk aan zwangerschapsmassage, massage bij stress, massage bij migraine, sportmassage, ontspanningsmassage of energetische massage. Een specialisatie maakt je aanbod duidelijker. 

  • Kan ik meerdere massagevormen aanbieden?

    Ja, maar voorkom dat je aanbod onduidelijk wordt. Bied liever een paar herkenbare keuzes aan dan een lange lijst met tientallen massages. Je klant wil snel begrijpen waarvoor hij of zij bij jou moet zijn. 

  • Hoe weet ik waar mijn klanten naar zoeken?

    Luister naar de woorden die klanten zelf gebruiken. Zeggen ze “vastzittende schouders”, “stress”, “niet kunnen ontspannen”, “hoofdpijn” of “ik zit te veel in mijn hoofd”? Gebruik die taal op je website en social media. 

  • Welke zoekwoorden zijn belangrijk voor een massagepraktijk?

    Sterke zoekwoorden zijn bijvoorbeeld: massagepraktijk, ontspanningsmassage, therapeutische massage, sportmassage, massage bij stress, massage bij schouderklachten, massage bij migraine, energetische massage en massage in jouw regio. 

  • Hoe maak ik mijn massagepraktijk beter vindbaar in mijn regio?

    Gebruik je plaatsnaam op je website, bijvoorbeeld “massage in Eindhoven”, “massagepraktijk Amsterdam” of “ontspanningsmassage in Veldhoven”. Combineer je specialisatie met je locatie voor betere lokale vindbaarheid. 

  • Wat is GEO of lokale SEO voor masseurs?

    GEO betekent dat je lokaal vindbaar bent. Voor een masseur is dat essentieel, omdat klanten meestal zoeken naar een praktijk in de buurt. Denk aan zoekopdrachten zoals “masseur in de buurt” of “massagepraktijk in [plaatsnaam]”. 

  • Hoe helpt een klantprofiel bij mijn website?

    Als je weet wie je ideale klant is, weet je welke teksten, foto’s, diensten en call-to-actions je nodig hebt. Je website wordt dan niet algemeen, maar herkenbaar en overtuigend voor precies de juiste doelgroep. 

  • Hoe helpt een klantprofiel bij social media?

    Je weet beter wat je moet posten. In plaats van losse berichten over “massage is fijn”, maak je content over herkenbare problemen van jouw klant: stress, rugpijn, nekklachten, overbelasting, slecht slapen of behoefte aan rust. 

  • Wat als mijn ideale klant verandert?

    Dat is normaal. Je groeit als masseur en je praktijk groeit mee. Vul je klantprofiel daarom minimaal één keer per jaar opnieuw in. Zo blijft je aanbod passen bij wie jij bent geworden. 

  • Hoe ontdek ik welke klanten ik níet wil?

    Let op klanten die je leegtrekken, niet passen bij jouw stijl, je grenzen opzoeken of alleen voor korting komen. Ook dat is waardevolle informatie. Weten wie je niet wilt aantrekken maakt je positionering sterker. 

  • Wat is de grootste fout bij klanten aantrekken?

    De grootste fout is beginnen met marketing zonder te weten wie je wilt bereiken. Dan krijg je algemene teksten, losse acties en weinig resultaat. Eerst doelgroep, dan aanbod, dan zichtbaarheid. 

  • Hoe trek ik klanten aan die echt bij mij passen?

    Wees duidelijk over wat je doet, voor wie je werkt en wat iemand bij jou kan verwachten. Gebruik herkenbare taal, kies een duidelijke massagevorm en laat in alles voelen waar jij voor sta 

  • Wat is beter: breed beginnen of niche kiezen?

    In het begin mag je onderzoeken. Maar zodra je merkt waar je goed in bent en welke klanten bij jou passen, is focus belangrijk. Een niche maakt je sterker, vindbaarder en aantrekkelijker. 

  • Wat is de belangrijkste les uit deze aflevering?

    Wil je klanten? Begin dan niet met harder roepen, maar met scherper kiezen.
    Als jij weet wie je zoekt, kan jouw klant jou ook vinden. 

Transcriptie van de Podcast - Lees hier de Podcasttekst

Help, ik wil klanten! — Hoe krijg je cliënten voor je massagepraktijk?

Je hebt een massageopleiding gevolgd.

Misschien heb je:

  • een massagetafel gekocht;
  • een praktijkruimte ingericht;
  • een Instagram-account aangemaakt;
  • of zelfs al een website gebouwd.

Maar dan komt vaak de grote vraag:

“Hoe krijg ik eigenlijk klanten?”

In deze aflevering van Massage Praat gaan Anthony en Roel dieper in op:

  • hoe je jouw ideale klant ontdekt;
  • waarom “iedereen willen helpen” vaak niet werkt;
  • hoe je jouw doelgroep helder krijgt;
  • waarom specialiseren belangrijk is;
  • hoe je klanten aantrekt die écht bij je passen;
  • en waarom focus uiteindelijk zorgt voor groei.
“Focus gaat je redden in dit vak.”

Iedere beginnende masseur wil klanten

Roel:
Ben je op zoek naar klanten voor je massagepraktijk?

Dan begint het eigenlijk met één hele belangrijke vraag:

“Wie is eigenlijk jouw ideale klant?”

Welkom bij Massage Praat, de podcast voor masserend Nederland.

Vandaag gaan we het hebben over:

“Help, ik wil klanten.”

Want iedere beginnende masseur herkent dat gevoel wel.

Je denkt:

“Ik wil gewoon zoveel mogelijk klanten.”

En eerlijk?

Zo begon het bij mij ook.

Ik dacht:

  • ik heb nog geen klanten;
  • ik wil ervaring opdoen;
  • dus iedereen is welkom.

Dus ik plaatste iets op Facebook.

Ik kreeg wat reacties.

Via personeelsverenigingen kwamen klanten binnen.

En ondertussen ontdekte ik langzaam:

“Niet iedere klant past eigenlijk bij mij.”

Waarom jouw ideale klant belangrijk is

Roel:
Dat klinkt misschien een beetje gek…

maar het is wel ontzettend belangrijk.

Want:

“Welke klant past nou echt bij jou?”

Misschien ben jij:

  • heel stevig in je massages;
  • meer een sportmasseur;
  • of iemand die vooral praktisch werkt.

Dan passen daar vaak andere cliënten bij…

dan wanneer jij juist:

  • heel erg werkt vanuit verbinding;
  • zachtheid;
  • aanwezigheid;
  • of energetisch masseren.

Anthony en ik zijn bijvoorbeeld heel erg van:

“Verbinding.”

Want massage is uiteindelijk iets intiems.

Je werkt met het lichaam van iemand anders.

Dus vertrouwen en veiligheid zijn ontzettend belangrijk.

Iedere praktijk begint met dezelfde vraag

Anthony:
Als je een massagepraktijk begint…

of eigenlijk iedere praktijk:

  • een coachpraktijk;
  • een therapiepraktijk;
  • of een massagepraktijk;

dan begint alles eigenlijk met dezelfde vraag:

“Hoe krijg ik klanten?”

Dat is heel logisch.

Want je hebt:

  • een vak geleerd;
  • een opleiding gevolgd;
  • en je wilt dat natuurlijk in de praktijk brengen.

Alleen in het begin ontstaat vaak:

“Een soort schothagel.”

Dan richt je je eigenlijk op:

“Iedereen.”

Maar het probleem is:

“Mensen zoeken gericht.”

Dus:

  • iemand met migraine zoekt een masseur voor migraineklachten;
  • een zwangere vrouw zoekt zwangerschapsmassage;
  • iemand met schouderklachten zoekt een therapeutische massage;
  • en iemand die ontspanning zoekt zoekt weer iets heel anders.

Hoe Roel zijn eigen massagepraktijk ontdekte

Anthony:
Dat proces heb jij natuurlijk zelf ook meegemaakt binnen :contentReference[oaicite:0]{index=0}.

Roel:
Ja absoluut.

In het begin gaf ik vooral ontspanningsmassages.

Daarna ben ik therapeutisch gaan werken.

Vervolgens ontdekte ik:

“Ik vind energetisch masseren eigenlijk ook heel mooi.”

Alleen…

toen ik net begon voelde ik dat helemaal nog niet.

Ik voelde die energie nog niet bewust.

Maar hoe langer ik masseerde…

hoe gevoeliger ik werd.

Daardoor veranderde ook:

  • de manier waarop ik werkte;
  • de massages die ik gaf;
  • en de cliënten die ik aantrok.

Tegenwoordig combineer ik bijvoorbeeld:

  • ontspanningsmassage;
  • energetisch werk;
  • verbinding;
  • aanwezigheid;
  • en soms therapeutische drukpunten.

Dat zijn de massages waar ik nu gelukkig van word.

Niet iedere klant past bij jou

Roel:
Ik heb ook echt cliënten gehad waarbij ik na afloop dacht:

“Ik hoef eigenlijk geen vervolgafspraak.”

Niet omdat die cliënt verkeerd was.

Maar gewoon:

“Omdat het niet paste.”

En dat is oké.

Andersom voelde die cliënt dat waarschijnlijk ook.

Tegenwoordig werk ik met meerdere masseurs binnen de praktijk.

En iedere masseur heeft weer:

  • een andere energie;
  • een andere stijl;
  • een andere doelgroep;
  • en andere kwaliteiten.

De één werkt bijvoorbeeld:

  • heel stevig;
  • meer sportgericht;
  • of therapeutisch.

Terwijl een ander juist:

  • heel energetisch werkt;
  • meer met ademhaling;
  • of heel erg vanuit zachtheid en verbinding.

Daardoor ontdekken cliënten uiteindelijk ook:

“Welke masseur echt bij hen past.”

Waarom focus zo belangrijk is

Anthony:
En dat brengt ons eigenlijk bij de kern.

Want:

“Focus gaat je redden in dit vak.”

Wanneer jij je richt op:

“Iedereen.”

Dan wordt het vaak:

“Van alles… maar net niks.”

Specialistische massagepraktijken doen het vaak het beste.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • zwangerschapsmassage;
  • migraine-massage;
  • sportmassage;
  • energetische massage;
  • lomi lomi;
  • of therapeutische massage.

Want mensen zoeken gericht.

Ze zoeken:

“Iemand die écht goed is in wat ze nodig hebben.”

Het klantprofiel van jouw ideale cliënt

Anthony:
Daarom werken wij ook met een klantprofiel.

Op :contentReference[oaicite:1]{index=1} kun je dat profiel downloaden.

Daarmee ontdek je:

  • wie jouw ideale klant is;
  • wat die klant belangrijk vindt;
  • wat zijn of haar behoeften zijn;
  • en hoe jij jezelf kunt positioneren.

Dat profiel begint eigenlijk heel simpel.

Bijvoorbeeld:

“Hoe heet jouw ideale klant?”

Dat klinkt misschien gek…

maar namen roepen direct beelden op.

Vervolgens kijk je bijvoorbeeld naar:

  • leeftijd;
  • geslacht;
  • beroep;
  • hobby’s;
  • interesses;
  • muziek;
  • series;
  • social media;
  • en levensstijl.

Waarom je jouw doelgroep écht moet leren kennen

Anthony:
Stel:

jouw doelgroep bestaat uit jongeren.

Dan moet je waarschijnlijk:

  • andere social media gebruiken;
  • anders communiceren;
  • andere beelden gebruiken;
  • en jezelf anders positioneren.

Terwijl wanneer jouw doelgroep:

  • 65-plussers;
  • drukke ondernemers;
  • of zwangere vrouwen zijn;

je weer totaal andere behoeften krijgt.

Dus:

“Ken je klant.”

Want als jij jouw klant niet kent…

“Hoe ga je die klant dan ooit bereiken?”

Een website alleen is niet genoeg

Anthony:
Ik hoor vaak:

“Ik heb een website gebouwd.”

Of:

“Ik heb Instagram.”

Maar vervolgens vraag ik:

“Wie is eigenlijk jouw doelgroep?”

En dan blijft het vaak stil.

Of mensen zeggen:

“Mensen die willen ontspannen.”

Maar dat is eigenlijk geen doelgroep.

Want:

  • iedereen wil ontspannen;
  • mensen gaan ook naar de sauna;
  • boeken vakanties;
  • of zoeken andere manieren van ontspanning.

Dus jij moet veel concreter worden.

Te veel massagevormen zorgt vaak voor verwarring

Anthony:
Soms zie ik websites van masseurs…

met tientallen massagevormen.

Dan denk ik:

“Waar ben je nou écht goed in?”

Want wanneer iemand:

  • 80 massagevormen aanbiedt;
  • iedere klacht behandelt;
  • en alles lijkt te kunnen;

dan ontstaat er vaak juist minder vertrouwen.

Roel:
Dat hebben wij zelf ook ontdekt.

Vroeger bood ik alleen:

“Massage op maat.”

aan.

Alleen veel nieuwe cliënten wisten helemaal niet:

“Wat betekent dat eigenlijk?”

Daarom bied ik nu bijvoorbeeld:

  • ontspanningsmassage;
  • therapeutische massage;
  • energetische massage;
  • en massage op maat.

Uiteindelijk stem ik iedere massage natuurlijk af op de cliënt.

Maar mensen hebben nu:

“Iets herkenbaars om te kiezen.”

Oprechte interesse helpt je groeien

Anthony:
Uiteindelijk kun je jouw doelgroep alleen leren kennen…

door oprechte interesse te tonen.

Dus niet:

  • hallo zeggen;
  • masseren;
  • en weer afscheid nemen.

Maar:

  • vragen stellen;
  • luisteren;
  • een gesprek voeren;
  • en echt nieuwsgierig zijn.

Bijvoorbeeld:

  • wat vinden mensen leuk;
  • wat kijken ze;
  • waar worden ze blij van;
  • waar lopen ze tegenaan;
  • wat voor leven hebben ze?

Daardoor ontdek je langzaam:

“Welke mensen echt bij jouw praktijk passen.”

De belangrijkste les van vandaag

Anthony:
Dus voordat je:

  • een dure website bouwt;
  • veel geld uitgeeft aan advertenties;
  • of allerlei marketingcampagnes start;

begin eerst met één simpele vraag:

“Wie is eigenlijk mijn ideale klant?”

Want wanneer je dat helder hebt…

wordt:

  • je marketing duidelijker;
  • je website sterker;
  • je communicatie helderder;
  • en trek je uiteindelijk cliënten aan die écht bij jou passen.

Roel:
En vergeet niet:

“Je ideale klant ontdek je niet alleen door te denken… maar vooral door te doen.”

Dus:

  • ga masseren;
  • ga ervaren;
  • ga ontdekken;
  • en blijf nieuwsgierig.

Want uiteindelijk ontstaat jouw ideale praktijk:

“Door ervaring, focus en oprechte verbinding.”

Vond je dit een waardevolle aflevering?

Volg, like en deel dan deze podcast op jouw socials.

Verder leren bij KIOM Opleidingen

No Courses Found!
€ 289,00
"Basiscursus Holistic Pulsing - Ontspanningsmassage opleiding KIOM"

Basiscursus Holistic Pulsing

Holistic Pulsing is een unieke massagevorm die zachte, ritmische bewegingen gebruikt om ontspanning, loslaten en balans te bevorderen. Wil jij dat jezelf leren?

€ 189,00

Cursus Energie in Balans

Ben je moe na het geven van massages? Voel je dat je emoties en stemmingen van je klanten overneemt? Heb je het gevoel dat je energie opraakt. Volg deze cursus!

Online Leeromgeving Opleiding KIOM Relax Masseur

Wil jij een carrière als professioneel masseur starten of jouw huidige vaardigheden uitbreiden? De Relax Masseur opleiding is volledig online en geaccrediteerd.